Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Rio de Janeiro Importación y Exportación, S.L.
• NIF: B75594721
• Domicilio: Camí Vell d'Alboraia 28, 46020 Valencia (España)
• Email de contacto: riocomercio@gmx.com

2. Qué datos tratamos

• Pedidos de particulares: nombre, teléfono, forma de entrega, barrio o código postal, notas y los productos elegidos. Estos datos van en el mensaje de WhatsApp que tú envías, junto con tu número y tu perfil de WhatsApp.
• Formulario para cafeterías: nombre de la cafetería, persona de contacto, barrio, teléfono, email, cafés de interés, volumen estimado, interés en el depósito y mensaje.
• Datos técnicos: el servidor que aloja el sitio registra datos de conexión, como la dirección IP, por seguridad y para que el sitio funcione.

No te pedimos datos de pago en el sitio web.

3. Para qué los usamos

Para contestar a tu pedido o solicitud, preparar la entrega o la recogida, enviarte la información o la muestra que pidas y, si llegamos a un acuerdo, emitir la factura. No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas.

4. Base jurídica

• Aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato a petición tuya (art. 6.1.b RGPD): pedidos y solicitudes.
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD): cuando hay venta.
• Interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD): datos técnicos de conexión.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sean necesarios para atender tu pedido o solicitud y mantener la relación comercial. Después, los conservamos bloqueados solo durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable, según el artículo 30 del Código de Comercio) y luego los suprimimos.

6. Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con estos proveedores:

• Vercel Inc.: alojamiento del sitio web.
• WhatsApp (Meta): recibimos por WhatsApp los pedidos y solicitudes que envías. Su uso se rige también por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.
• Proveedor de correo electrónico (GMX): buzón donde recibimos los emails.
• Google Fonts: sirve las tipografías del sitio; al cargarlas, tu navegador comunica tu dirección IP a Google.

Si alguno de estos proveedores trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías que prevé el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación del tratamiento y la portabilidad de tus datos escribiendo a riocomercio@gmx.com, indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Edad mínima

Los formularios están pensados para personas mayores de 14 años, como establece el artículo 7 de la LOPDGDD.